Q：修理サービスの内容を教えてください

A：カメラ、デジカメ、ビデオカメラなどの修理は、修理する製品と保証書を一緒にして店頭にお持ちください。他店でご購入された商品の修理も承ります。
修理に関わる主な内容は下記の通りです。

「修理取次手数料」

保証修理以外は、修理するしないにかかわわず取次手数料１，０８０円（送料含む）を受付時に頂きます。
保証期間中でも、お客さまの責による修理箇所があった場合には有料修理となり、取次手数料（送料含む）もいただきます。

「修理期間」

修理内容や製品の特性により、修理にかかる日数も変わりますので一概には申し上げられませんが一般的なカメラでは、約2週間～3週間程度で修理完了となる場合が多いようです。
ただし、お見積もりが必要な場合で、お客さまとの連絡を取るのに時間がかかってしまいますと、これより長くかかってしまいます。
また、繁忙期には、修理日数が通常期よりも余分にお時間がかかりますので、あらかじめご了承願います。
（※年末年始・ゴールデンウイーク・お盆休み・運動会シーズンの前後など）

「有償修理」…以下の場合は有料での修理となります。

• 保証期間を過ぎたもの
• 保証書のご提示、添付がないもの。
• 各部点検、精密検査、分解掃除などの特別にご依頼されたもの。

「金額のお見積もり」…以下の場合は有料での修理となります。

• 修理料金が10,000円を超える場合には、お客さまに「見積金額のご連絡」をさせていただきます。
• お客さまがご希望される場合は、「見積金額」10,000円以下でもご連絡いたします。お気軽にお申し付けください。
• 見積金額の連絡後、お客さまのご都合で修理を中止される場合は、「見積手数料」をいただきます。
• 修理不能な見積もりが出た場合には、未修理返却となります。この場合は見積り手数料もかかりません。