【緊急ご確認ください】ニコンＤ８００等用充電池回収対象あり

2012.04.24

ニコンさまより情報がございましたので対象機種をお使いの方はよくお読みいただき、下記の専用お問合せ窓口にお問合せくださいますようお願いいたします。

2012年04月24日

株式会社ニコン株式会社ニコンイメージングジャパン

　平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社デジタル一眼レフカメラ用およびレンズ交換式アドバンストカメラ用 Li-ion リチャージャブルバッテリー EN-EL15 生産品の一部で、当該バッテリー内部の部品の不具合により機能不良に至る可能性があることが判明いたしました。その際、稀に発熱してバッテリーの外装が変形する場合がございます。本事象は弊社生産工程においてのみ不具合を確認しており、市場からの報告はございません。お客様に安心してお使いいただけますよう、対象製品につきまして自主的に回収交換をさせていただくことと致しました。

弊社 Li-ion リチャージャブルバッテリー EN-EL15 は、ニコンデジタル一眼レフカメラ D800、D800E、D7000※1 とレンズ交換式アドバンストカメラNikon 1 V1※1 に使用可能な Li-ion リチャージャブルバッテリーです。これら 4 機種 D800、D800E、D7000※1、Nikon 1 V1※1 には当該バッテリーを付属して販売させていただいております。回収対象のバッテリーをお使いのお客様は、以下にご案内のバッテリー回収交換をお申込みくださいます様、お願い申し上げます。

※1 D7000とNikon 1 V1に付属したEN-EL15および単体販売のEN-EL15のうち、2012年2月末日以前にご購入された場合は回収対象外です。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

1.回収対象バッテリーについて

製造ロット番号はバッテリーの底面の銘板下部に英数字で印字していますので、右のイラスト図を参照して、ご確認ください。
14 桁の製造ロット番号の先頭から 9 桁目の英字が「E」または「F」と印字している EN-EL15 が回収対象品です。 201XXXXXEXXXXX または、 201XXXXXFXXXXX

※「X」の部分には任意の英数字が入ります。
※先頭から9桁目と10桁目も英字で、1～8桁目と11～14桁目は数字です。
※先頭から9桁目の英字が「A」,「B」,「C」,「D」と「G」以降の EN-EL15 は安心してご使用いただけます。

弊社におきましては、今後このようなことのないよう品質向上に万全をつくす所存でございますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2.バッテリー回収交換お申し込み方法

次の専用お問い合わせ窓口にお申し込みください。

【本件に関する専用お問い合わせ窓口】

ニコン受付センター　電話番号　0120-007-012(フリーダイヤル、携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます)

営業時間　9:00 ～ 18:00（年末年始を除く毎日）

※ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。
※お客様の個人情報は、本件の対応のために利用させていただきます。それ以外の目的で使用することはございません。

【ご注意】対象バッテリーを弊社へ直接お送りいただく場合、航空便は使用しないでください。また、国や地域によっては鉄道や海上輸送などの輸送手段も規制されている場合がございます。回収手続きにつきましては、本ページに記載しております弊社の専用窓口にお問い合わせ頂きますようにお願い申し上げます。

※ リチウムイオン充電池の輸送に関する規制については、最新の国連勧告、IATA（国際航空運送協会）規則書、IMDG Code（国際海上危険物規則）並びに各国の法律等で詳細をご確認いただけます。

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