電源が入らない場合やフリーズする場合

iPhone の画面がフリーズしたり、画面をタッチしても反応しない場合や、電源を入れると途中で動かなくなる場合の対処法の一部をご案内します。

詳しくご確認された方はこちらからご確認ください

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iPhone 8 以降 (iPhone SE (第 2 および第 3 世代) を含む) の場合

1. 音量を上げるボタンを押して、すぐに放します。
2. 音量を下げるボタンを押して、すぐに放します。
3. サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

iPhone 7 または iPhone 7 Plus の場合

iPhone 6s 以前 (iPhone SE (第 1 世代) を含む) の場合

1. ホームボタンとサイドボタンまたはトップボタンを同時に、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
2. iPhone の電源が入らない場合は、こちらの記事の手順にそって、ハードウェアを調べ、iPhone を充電します。場合によっては 1 時間ほど充電する必要があります。
3. それでも iPhone の電源が入らない場合は、修理お問い合わせください。

当店はApple正規サービスプロバイダとして、Apple社製品の修理を受け付けております。

Apple社指定の純正部品を使用し、信頼と安心のサービスをご提供いたします。

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