バッテリー交換前の準備についてご案内

2025.07.27

みなさんこんにちは！

カメラのキタムラアップル製品サービス横浜モアーズ店の福司です。

今回は、iPhoneのバッテリー交換をスムーズにお受けいただくために、事前にご準備いただきたい内容をご紹介します。

ぜひご確認ください。

■ 修理の前に「探す」を解除しましょう

カメラのキタムラ横浜モアーズ店では、Apple製品の修理を承っております。

Apple製品の修理やバッテリーの交換をご利用いただく際は、

デバイスの「探す」設定を無効にしてから修理にお出しいただく必要がございます。

修理に出すデバイスが操作できる場合は

「iPhone やその他のデバイスで「探す」を無効にする」をご覧ください。

※「探す」の解除には、Apple ID とApple ID のパスワードが必要です。

　不明な場合は、事前に「Apple ID を忘れた場合」または

　「Apple ID のパスワードを忘れた場合」をご覧いただき、AppleIDとパスワードをお確かめください。

■ 充電はひかえめに

バッテリー交換作業を安全に行うために、充電残量を低下させる作業を行わせていただくことがございます。

放電作業には長い時間を要するおそれがあり、お客様にお時間をいただくこともございます。

あらかじめ30％程度まで減らしておいていただけますと、スムーズにお受け取りいただけます。

■ データのバックアップをお取りください

　修理を行う前に、お客様の大切なデータを保存しておく必要があります。

　詳細は下記ページからご確認下さい。
　Apple製品修理・交換の流れ

■ 修理のご予約について

　当店ではよりスムーズにご対応をさせていただくため
　予約制となっており、ご予約のお客様を優先してご案内させていただいております。
　ご予約は、HPからとる事が可能です。
　・HPでのご予約
　　　下記のページから注意事項をよくお読みいただき、ご予約をお願い致します。
　　　【修理予約】iPhone・Mac修理｜Apple正規修理サービス

■当店へのアクセス方法

〒220-8533 横浜市西区南幸1-3-1

　お車の場合　モアーズ屋上パーキング　(当日の1店舗でのお買い上げ税込み3,000円以上で1時間まで駐車無料とさせていただきます。出庫の際ご利用レシートをご提示下さい。)

　または　横浜駅西口地下駐車場　(当日の横浜モアーズ内1店舗でのお買い上げレシート税込3,000円以上（ハンズ内税込5,000円以上）で、1時間分の駐車サービス券をお渡ししております。)

■お問い合わせ先

製品や保証、操作方法等、AppleID等のご相談はこちら

AppleHP

https://support.apple.com/ja-jp

修理のご相談はこちら

カメラのキタムラ　アップル製品サービス横浜モアーズ店
TEL　045-311-0466

営業時間　10:00 - 21:00

※修理受付が可能な時間は営業時間とは異なっております。

※事前にご予約をいただいた上でお越しください。

iPhone、iPad、iPodは、米国およびその他の国々で登録されたApple,Inc.の商標または登録商標です。
iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

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