ご予約の方を優先対応致します。
ご予約をいただいてない場合、長時間のお待ち時間発生やお預かりでの修理対応になる事がございます。
【事前準備】
・データのバックアップをとってからご来店ください。
修理の過程においてデータが消去される場合があります。
・Apple Accountとパスワードがわかる状態でご来店ください。
・来店予約と修理部品の在庫は連動しておりません。
修理部品の在庫がない場合はお預かり修理となります。
営業時間
- 月〜日
- 10:00〜20:00
修理受付：19:00まで
※混雑状況により受付終了が早まる場合がございます。
電話番号
お支払い方法
※店舗によってご利用いただける支払い方法が異なります。
詳細はご利用店舗にお問い合わせください。
来店時のご予約
ご予約の方を優先対応致します。
ご予約をいただいてない場合、長時間のお待ち時間発生やお預かりでの修理対応になる事がございます。
取扱サービス
Apple製品修理
修理取扱機種
iPhone
iPad
iPod
Mac
Apple Watch
AirPods
AppleTV
Beats
Apple製アクセサリ
主な修理内容
バッテリー交換
画面割れ・液晶割れ
水没・水濡れ
電源が入らない
OSのアップデート／iOSのリセット
Apple製品修理サービス
Apple製品修理サービス紹介
近隣店舗
【Apple正規サービスプロバイダ】 iPhone修理｜平塚・ららぽーと湘南平塚店｜カメラのキタムラ営業中 - 営業終了 20:00
神奈川県平塚市天沼10-1 ららぽ-と湘南平塚2F
12.25 km
- 【Apple正規サービスプロバイダ】 iPhone修理｜横浜・横浜モアーズ店｜カメラのキタムラ
営業中 - 営業終了 21:00
神奈川県横浜市西区南幸1丁目3-1 横浜モアーズ4Ｆ
23.12 km
- 【Apple正規サービスプロバイダ】 iPhone修理｜町田・町田マルイ店｜カメラのキタムラ
営業中 - 営業終了 20:00
東京都町田市原町田6丁目1-6 町田マルイ5Ｆ
23.42 km
よくある質問
Q.修理料金はいくらになりますか？
A.
Apple製品の修理料金はこちらのページでご確認いただけます。
iPhone、iPad、AirPods、Apple Watch、Apple Pencilの修理料金(バッテリー交換・画面修理など)
https://www.kitamura.jp/service/apple/price/
機種や保証の有無、端末の状態によって費用が異なりますので、詳しくはご利用店舗へご確認ください。
iPhone、iPad、AirPods、Apple Watch、Apple Pencilの修理料金(バッテリー交換・画面修理など)
https://www.kitamura.jp/service/apple/price/
機種や保証の有無、端末の状態によって費用が異なりますので、詳しくはご利用店舗へご確認ください。
Q.修理の流れはどうなりますか？
A.
Apple製品の修理の流れはこちらのページでご確認いただけます。
iPhone・MacなどApple製品の修理・交換の流れ
https://www.kitamura.jp/service/apple/flow/
iPhone・MacなどApple製品の修理・交換の流れ
https://www.kitamura.jp/service/apple/flow/
Q.即日対応してもらえますか？
A.
iPhone の修理は、内容や状況により当日中のお返しが可能な場合があります。
修理内容や機種、在庫状況によりお預かりとなる場合がございますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。
▼即日修理の場合
修理受付させていただいてから最短60分〜90分ほどでお渡し可能です。
※製品の症状や状態、混雑状況により変動いたします。
▼お預かり修理の場合
部品の入荷状況により変動することがあります。
詳しくは店舗にお問い合わせください。
修理内容や機種、在庫状況によりお預かりとなる場合がございますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。
▼即日修理の場合
修理受付させていただいてから最短60分〜90分ほどでお渡し可能です。
※製品の症状や状態、混雑状況により変動いたします。
▼お預かり修理の場合
部品の入荷状況により変動することがあります。
詳しくは店舗にお問い合わせください。
Q.カメラのキタムラのApple製品修理サービスは正規店ですか？
A.
はい。カメラのキタムラはApple正規サービスプロバイダ（正規店）です。
Appleのトレーニングを受けた技術者が、Apple純正部品のみを使用して修理を行います。
お客さまのあらゆるAppleデバイスを安心してお任せいただけます。
Appleのトレーニングを受けた技術者が、Apple純正部品のみを使用して修理を行います。
お客さまのあらゆるAppleデバイスを安心してお任せいただけます。
