iPhoneが突然、電源がつかなくなった！

画面がフリーズした！

そんな時、「強制的に再起動する」という対処法で改善する可能性がございます。

「強制的に再起動」は、モデルによって操作方法が異なるため、注意が必要です。

詳しくはこちら

iPhoneを強制的に再起動する

ぜひ参考にしてください！

当店は「Apple正規サービスプロバイダ」として

Apple社製品の修理を受け付けております。

修理にはApple社指定の純正部品を使用し、
専任のスタッフが親切・丁寧・高品質な技術
信頼と安心のサービスをご提供いたします。

ご来店前に、必ずご確認いただきたいことがございます

①バックアップをとってからご来店ください

修理の手続きの過程で、お持ちのiPhone上のデータが消えてしまう可能性がございます。
ご来店の前に、必ずバックアップをお取りください。
※当店では、バックアップ、データ移行のサービスを行っておりません。
詳しいバックアップ方法は、こちらをご参照ください

②「探す」をOFFにしてください
OFFにしないと、修理の受付をすることができません。
OFFにするためには、AppleIDのパスワードが必要です。
※iPhoneの操作ができないなどの理由でOFFにできない場合は

店頭機器で「iPhoneを探す」をOFFにしますので

AppleIDとパスワードがわかる状態でご来店ください。
AppleIDとパスワードがわからない場合

③通信会社の保証（補償）サービスのご加入状況をご確認ください

カメラのキタムラでは、通信会社の保証オプション加入状況の確認はできません。

加入されているオプションによっては、事前にご連絡が必要だったり

当店（正規サービスプロバイダ）ではなく

ショップでの受付となるサービスがございます。

④ご来店のご予約をお願いします。

インターネット、または電話（Appleカスタマーサポート）にて

ぜひご予約をお願い致します！

ご予約いただきましても、在庫の確約はできかねますので、予めご了承ください。

（在庫なしの場合、お預かり対応となります）